Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania (zwane dalej "Regulaminem") regulują zasady korzystania z usług świadczonych przez Oltovon Sp. k. (zwana dalej "Usługodawcą" lub "Spółką"), zarejestrowaną w Polsce pod VAT: PL8972941054, z siedzibą przy ul. Legnicka 51, 54-203 Wrocław, Polska.

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie wszystkich postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków, prosimy nie korzystać z naszych usług.

2. Definicje

Usługi: Biometryczne systemy bezpieczeństwa dostępu, oprogramowanie, integracje, wsparcie techniczne i powiązane usługi świadczone przez Oltovon.

Użytkownik: Osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna korzystająca z Usług Oltovon.

Dane Biometryczne: Dane dotyczące fizycznych charakterystyk człowieka przetwarzane przez nasze systemy (twarze, odciski palców itp.).

Umowa: Umowa o świadczenie usług zawarta między Użytkownikiem a Usługodawcą.

3. Warunki Świadczenia Usług

Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między Użytkownikiem a Usługodawcą. Rozpoczęcie korzystania z Usług stanowi zawarcie Umowy na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Modyfikacji Usług z zachowaniem ich podstawowych funkcji
  • Przeprowadzania prac konserwacyjnych i aktualizacji systemu
  • Aktualizacji Regulaminu z powiadomieniem Użytkownika z 30-dniowym wyprzedzeniem
  • Wstrzymania dostępu w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu

4. Prawa i Obowiązki Użytkownika

Obowiązki:

  • Utrzymywania poufności danych dostępowych do konta
  • Niezastępowania swojego konta innymi użytkownikami
  • Zapewnienia zgody wszystkich osób, których dane biometryczne są przetwarzane
  • Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO
  • Niezaangażowania się w działalność nielegalną lub bezprawną
  • Zgłaszania wszelkich incydentów bezpieczeństwa lub naruszeń

Prawa:

  • Korzystania z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem
  • Otrzymywania wsparcia technicznego na warunkach określonych w Umowie
  • Dostępu do swoich danych i możliwości ich eksportu
  • Rezygnacji z Usług z zachowaniem wymaganych wymogów prawnych
  • Zgłaszania skarg i niezgodności z powiadomieniami

5. Przetwarzanie Danych Osobowych

Przetwarzanie danych osobowych i danych biometrycznych odbywa się w zgodzie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i obowiązującymi przepisami polskiego prawa ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, prawa osób, których dane dotyczą, zawarte są w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie: privacy.html

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uzyskanie wszelkich wymaganych zgód od osób, których dane biometryczne będą przetwarzane.

6. Bezpieczeństwo

Usługodawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
  • Bezpieczne przechowywanie danych biometrycznych
  • Regularne audyty bezpieczeństwa
  • Kontrola dostępu i logowanie działań
  • Procedury reagowania na incydenty

Niemniej jednak, Użytkownik rozumie i akceptuje, że żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Usługodawca nie gwarantuje absolutnej ochrony danych.

7. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Oltovon Sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Straty pośrednie, przypadkowe, szczególne lub pochodne
  • Utratę danych, zysków lub przychodu
  • Przerwy w dostępie do Usług spowodowane siłami wyższymi
  • Działania stron trzecich lub naruszenia bezpieczeństwa przez osoby trzecie
  • Zniszczenie lub utratę danych z powodu błędu Użytkownika

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu Umowy nie może przekroczyć kwot faktycznie zapłaconych za Usługi w ostatnich 12 miesiącach lub 500 PLN, w zależności od tego, która kwota jest wyższa.

8. Gwarantów i Zastrzeżenia

Usługi świadczone są "na zasadzie dostępności". Oltovon nie gwarantuje:

  • Ciągłości dostępu do Usług (CZY = 99.5% w miesiącu)
  • Doskonałej dokładności systemu biometrycznego (wskaźnik FAR, FRR)
  • Zgodności Usług z konkretnymi wymaganiami Użytkownika
  • Braku błędów lub przeszkód w działaniu Usług

9. Opłaty i Rozliczenia

Opłaty za Usługi określone są w Umowie i obowiązującym cennik. Wszystkie ceny podlegają obowiązującemu podatkowi VAT.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cen nie dotyczy aktualnych umów aż do terminu ich odnowienia.

Nieopłacone rachunki mogą prowadzić do wstrzymania dostępu do Usług bez konieczności wysyłania odrębnego powiadomienia.

10. Czas Trwania i Rozwiązanie Umowy

Umowa zawierana jest na określony okres wskazany w Umowie lub do czasu jej rozwiązania przez jedną ze stron.

Każda ze stron może rozwiązać Umowę za письменnym powiadomieniem z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Umowie (minimum 30 dni).

Usługodawca może niezwłocznie wstrzymać lub rozwiązać Usługi w przypadku:

  • Istotnego naruszenia Regulaminu
  • Nieopłacenia faktur przez więcej niż 14 dni
  • Podejrzenia działalności bezprawnej
  • Naruszeń bezpieczeństwa lub RODO

11. Usunięcie Danych

Po rozwiązaniu Umowy Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych i danych biometrycznych, z wyjątkiem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Usługodawca usunie lub anonimizuje dane w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy, o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi.

12. Niestosowne Użycie

Zabrania się Użytkownikowi:

  • Dostępu do Usług w celach sprzecznych z prawem
  • Rozpowszechniania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego kodu
  • Atakowania, skanowania lub testowania podatności systemu
  • Reverse engineering, dekompilacji lub modyfikacji Usług
  • Spamowania lub harasu pracowników Usługodawcy
  • Naruszania praw własności intelektualnej

13. Własność Intelektualna

Wszystkie materiały, oprogramowanie, dokumentacja i zawartość dostarczana przez Oltovon podlegają ochronie praw autorskich i własności intelektualnej.

Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną licencję do korzystania z Usług wyłącznie w zgodzie z niniejszym Regulaminem. Nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

14. Strony Trzecie

Usługi mogą zawierać linki do stron trzecich. Oltovon nie jest odpowiedzialny za zawartość, dokładność lub praktyki prywatności zewnętrznych stron. Korzystanie z takich stron podlega ich własnym warunkom użytkowania.

15. Zmiany Regulaminu

Oltovon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany będą opublikowane na stronie internetowej i wejdą w życie 30 dni po opublikowaniu.

Ciągłe korzystanie z Usług po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację zmian.

16. Prawo Mające Zastosowanie i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin i wszelkie relacje między Użytkownikiem a Oltovon podlegają prawu polskiemu, niezależnie od jego przepisów o konfliktach prawa.

Wszystkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Wrocławiu, Polska. Korespondencja sądowa będzie prowadzona w języku polskim.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy skontaktować się z nami:

Email: secure@oltovon.shop

Telefon: +48 71 340 5519

Adres: ul. Legnicka 51, 54-203 Wrocław, Polska

VAT: PL8972941054

18. Postanowienia Końcowe

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skuteczności.

Brak egzekwowania przez Oltovon któregokolwiek prawa wynikającego z niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.

Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia między stronami dotyczącą przedmiotu umowy i zastępuje wszystkie poprzednie porozumienia, ustalenia i umowy pisemne lub ustne.

19. Compliance i Normy

Oltovon Sp. k. deklaruje zgodność z następującymi normami i regulacjami:

  • Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO)
  • Ustawa o ochronie danych osobowych (UODP)
  • ISO 27001 - Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji
  • Polska ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
  • Wymogi bezpieczeństwa biometrycznego Industry Standards

20. Gwarancje dla Konsumentów

Jeśli Użytkownik jest konsumentem (osobą fizyczną zamawiającą usługi dla celów spoza jego działalności zawodowej), przysługują mu prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta, w tym prawo do:

  • Rezygnacji z umowy w ciągu 14 dni (prawo do odstąpienia)
  • Otrzymania kompletnych informacji przed zawarciem umowy
  • Rozwiązania umowy w przypadku istotnego naruszenia
  • Zwrotu kosztów w przypadku niezgodności z umową

21. Procedura Rozstrzygania Sporów

Przed wniesieniem sprawy do sądu, strony zobowiązują się do:

  1. Podjęcia próby rozwiązania sporu poprzez negocjacje bezpośrednie
  2. Złożenia pisemnego zażalenia opisującego spór i żądane rozwiązanie
  3. Oczekiwania na odpowiedź w ciągu 14 dni roboczych

Zażalenia należy kierować na adres: secure@oltovon.shop

W przypadku braku rozwiązania w drodze negocjacji, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy w Wrocławiu na podstawie polskiego prawa cywilnego.

22. Dostępność i Warunki Techniczne

Usługi wymagają:

  • Urządzenia z systemem operacyjnym wsparty (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
  • Stabilnego połączenia internetowego (minimum 2 Mbps dla funkcji biometrycznych)
  • Przeglądarki internetowej o aktualnej wersji
  • Kompatybilnego urządzenia biometrycznego (odczytnik linii papilarnych, kamera itp.)
  • JavaScript włączony w przeglądarce

23. Odpowiedzialność za Autentykację

Użytkownik jest w pełni odpowiedzialny za wszelkie działania wykonane na jego koncie, niezależnie od tego, czy były autoryzowane. Powinien niezwłocznie powiadomić Oltovon o:

  • Podejrzeniu nieuprawniowego dostępu do konta
  • Utracie lub kradzieży poświadczeń dostępu
  • Wszelkich nieusankcjonowanych zmianach w ustawieniach bezpieczeństwa
  • Jakichkolwiek podejrzeniach naruszenia bezpieczeństwa

24. Audyt i Inspekcja

Oltovon zastrzega sobie prawo do:

  • Przeprowadzania audytów bezpieczeństwa i compliance
  • Monitorowania użycia Usług w celu zapobiegania nadużyciom
  • Gromadzenia danych o wydajności i użyciu dla celów analitycznych
  • Ujawniania danych organom władzy publicznej na podstawie uzasadnionych żądań prawnych

25. Warunki Posebne dla Wykorzystania Biometrii

Przetwarzanie danych biometrycznych odbywa się wyłącznie w następujących celach:

  • Autentykacji i kontroli dostępu
  • Rejestracji obecności pracowników
  • Zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi
  • Analityki bezpieczeństwa i badania incydentów
  • Spełniania obowiązków prawnych

Dane biometryczne nie będą używane do profilowania, automatycznego podejmowania decyzji lub innych celów poza wyżej wymienionymi bez wyraźnej, pisemnej zgody Użytkownika.

26. Przechowywanie i Przywracanie Danych

Oltovon utrzymuje kopie zapasowe danych w celu zapewnienia odporności i odzyskania w przypadku awarii. Jednak Użytkownik powinien prowadzić niezależne kopie zapasowe swoich danych.

Oltovon nie gwarantuje odzyskania danych w przypadku katastrofy sieciowej lub zniszczenia infrastruktury poza rozsądnym zakresem. Czas przywracania zależy od zakresu problemu.

27. Współpraca z Organami Władzy

Oltovon może ujawniać dane użytkownika organom władzy publicznej na podstawie prawnie uzasadnionych żądań (nakazy sądowe, postanowienia prokuratorskie, polecenia policji). Jeśli prawo na to pozwala, Oltovon poinformuje użytkownika o takim ujawnieniu, chyba że jest to zakazane przez prawo.

28. Wyłączenia i Ograniczenia Odpowiedzialności - Szczegóły

Bez uszczerbku dla wcześniejszych postanowień, Oltovon nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Błędy lub nieprecyzyjność danych wprowadzonych przez użytkownika
  • Szkody wynikające z używania Usług w innych celach niż zamierzone
  • Utratę zysków, przychodów, reputacji lub innych strat pośrednich
  • Działania pracowników, niezależnych wykonawców lub agentów
  • Niespełnienie obowiązków z przyczyn poza kontrolą Oltovon
  • Koszty naprawy lub wymiany oprogramowania/sprzętu Użytkownika

29. Zgodność z Legislacją Lokalną

Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności swojego wykorzystania Usług z obowiązującymi prawami lokalnymi, w tym:

  • Prawami pracowników (prawo do pracy w godnych warunkach)
  • Prawami konsumenckimi
  • Przepisami antymonopolowymi
  • Ustawami o zatrudnieniu i bezpieczeństwie
  • Przepisami o protekcji danych osobowych

30. Data Wejścia w Życie i Historia Zmian

Wersja 1.0: Styczeń 2026 - Początkowa wersja Regulaminu

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych od tego momentu. Poprzednie wersje są dostępne na żądanie.

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026

Te Warunki Korzystania mają zastosowanie do Usług świadczonych przez Oltovon Sp. k. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami na adres: secure@oltovon.shop

Disclaimer: The information on this website is for informational purposes only and does not constitute financial advice. Past performance is not indicative of future results. Oltovon Sp. k. is not authorised to provide financial advice. Always seek independent financial advice from a qualified professional before making any investment or financial decisions.
Używamy plików cookie Oltovon Sp. k. używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie. Privacy · Cookies